नवीनतम संस्करण दिवस : 15 सितंबर 2025

हमारी पीरियड टॉक्स आवाज़  आधारित स्वास्थ्य शिक्षा सेवा में आपका स्वागत है। यह दस्तावेज़ आपकी गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता और हमारी आवाज़-आधारित बातचीत के माध्यम से एकत्रित जानकारी के प्रबंधन के तरीके को रेखांकित करता है। सेलवीयो (कम्पनी) उपयोगकर्ता की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) नीतियों का पालन करता है। इस सेवा का उपयोग करके, आप निम्नलिखित शर्तों से हमें सहमती प्रदान करते हैं।

1. डेटा संग्रह

हम अपनी सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए निम्न प्रकार के डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं:

• वॉयस  (आवाज़) ऑडियो: हम आपके वॉयस कमांड के ऑडियो को टेक्स्ट (लेख) में बदलने के लिए अस्थायी रूप से संसाधित करते हैं। यह ऑडियो अपने मूल रूप में लंबे समय तक संग्रहीत नहीं किया जाता है।
• टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट (प्रतिलिपि) : आपके वॉयस कमांड से उत्पन्न लेख को संसाधित किया जाता है और आपके प्रश्नों का उत्तर देने और हमारे बॉट के प्रदर्शन को प्रशिक्षित और बेहतर बनाने के लिए संग्रहित किया जा सकता है। जब भी संभव हो, इस डेटा को अनाम और एकत्रित किया जाता है।

2. डेटा उपयोग का उद्देश्य

हमारे द्वारा एकत्रित डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए: आपके विशिष्ट वॉइस कमांड और प्रश्नों को समझने और उनका सही उत्तर देने के लिए।
• सेवा सुधार: बॉट की चिकित्सा के रूप से सटीकता, कार्यक्षमता और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोगकर्ता के अनुभव और रुझानों का विश्लेषण करना।
• प्रदर्शन निगरानी: बॉट के प्रदर्शन की निगरानी करना और यह सुनिश्चित करना कि यह सही ढंग से काम कर रहा है।

3. डेटा संग्रहण और अवधारण

• आपका वॉइस डेटा उसी समय में एकत्रित किया जाता है और स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता है।
• टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट सीमित अवधि के लिए रखे जा सकते हैं, और किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को हटाने के लिए गुमनामीकरण प्रक्रियाओं के अधीन हैं।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारा बॉट आवाज़-से-पाठ रूपांतरण या अन्य कार्यात्मकताओं के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि ये भागीदार सख्त डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करें। आपका डेटा विपणन उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को बेचा या साझा नहीं किया जाता है।

5. आपकी सहमति

वॉइस चैट बॉट से बात करके, आप इस स्वास्थ्य सेवा सम्बंधित उल्लिखित उद्देश्यों के लिए अपनी आवाज़ के प्रसंस्करण और उसके लिखित रूप में रूपांतरण के लिए सहमति देते हैं।

6. सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर किसी भी डेटा संचरण की 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती है।

7. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता अस्वीकरण के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया info@salveo-therapeutics.com पर हमसे संपर्क करें।

हम इस अस्वीकरण को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सभी परिवर्तनों को इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।